高速道路を走行中に突然車が故障してしまうと、予期せぬ状況に直面し、パニックに陥る方も多いでしょう。走行中の故障は自分だけでなく、後続車や周囲の交通に大きな影響を及ぼす可能性があるため、冷静に正しい対応を取ることが不可欠です。本記事では、高速道路での車両故障時に備えておくべき対策、具体的な手順、緊急連絡先、そして注意すべきポイントについて徹底解説します。事前に知識を身につけることで、いざという時に自分と周囲の安全を守るための迅速かつ適切な判断が可能になります。
車両故障の原因とその前兆を把握しよう
高速道路は一般道路とは異なり、高速走行と長距離移動が常態化しているため、車にかかる負荷も大きく、故障のリスクが増します。故障の原因は様々ですが、主に以下のようなケースが多く見られます。
まず最も頻発するのが「タイヤのパンク」や「バースト」です。高速走行中はタイヤに大きな負担がかかり、経年劣化や空気圧不足が進行すると、突然の破裂（バースト）を引き起こすことがあります。パンクやバーストは車両の操縦性を急激に低下させ、飛び散るタイヤの破片が他車に危険を及ぼす場合もあるため、走行前のタイヤ点検は必須です。
また、始動点火系統の不具合、特にバッテリーやオルタネーターのトラブルも見逃せません。長時間の走行や渋滞での過放電、あるいは長距離運転による過充電が原因で発生する場合が多く、エンジン始動時の異常な反応や、ハンドルの重さ、パワーウィンドウの動作の遅れ、ヘッドライトの暗さといった前兆が現れることがあります。こうした症状を感じた場合は、早めに安全な場所へ車を寄せ、専門の点検を受けることが望ましいです。
さらに、高速走行中に発生しやすいのがエンジンの「オーバーヒート」です。冷却水不足やエンジンオイルの減少、ウォーターポンプや冷却用ファンの不具合などが原因で、エンジン内部の温度が急上昇し、加速不良やエンジンからの異常な白煙、警告灯の点灯などの兆候が見られます。オーバーヒートは徐々に悪化するため、異常を感じた時点で速やかに走行を中止し、必要に応じてPA（パーキングエリア）など安全な場所へ移動することが大切です。
さらに、意外と見落とされがちな原因として「ガス欠」があります。高速道路は一定間隔で燃料補給が可能なガソリンスタンドが設置されていますが、区間によってはスタンドが遠く離れている場合もあります。特に長距離運転や予期せぬ渋滞、天候の急変によって燃料の消耗が早まる場合、ガス欠は突然のトラブルとして発生し、車両が動かなくなるだけでなく、エアコンなどの生活必需機能も使えなくなります。出発前の燃料補給はもちろん、予備のプランを持っておくことが重要です。
故障発生時に取るべき基本の対処手順
故障が発生した際、まず最初に行うべきは「安全確保」です。高速道路は車両が時速100km以上で走行しているため、故障車が走行車線上に残るだけで大事故のリスクが高まります。以下の手順を参考に、迅速かつ冷静に対応してください。
① 路肩または非常駐車帯への停車
故障が発生したら、すぐにハザードランプを点灯し、走行車線から離れて路肩または非常駐車帯に車を寄せます。安全な停車位置を確保することで、自車だけでなく後続車の安全も守ることができます。状況によっては、故障が軽微である場合でも、無理に走行を続けず、近くのPAやSAに移動して対処するほうが安全です。
② 故障車の存在を周囲へ周知
停車後は、後続車に対して自車の存在を早急に知らせる必要があります。三角停止板や発炎筒を使用して、故障車であることを周囲に示しましょう。これらの器具は設置方法や距離が法令で定められているため、使用する際は必ずルールに従い、後方50m以上離して設置することが大切です。
③ 自車から安全な場所へ避難
故障車の近くに留まることは、万が一の二次災害や追突事故の危険を伴います。車内や故障車のすぐそばではなく、ガードレールの外や故障車から十分離れた安全な場所に避難してください。同乗者がいる場合も、必ず一緒に安全な場所へ移動し、後続車の影響から身を守りましょう。
④ 関連機関への連絡
安全確保が完了した後は、速やかに必要な関連機関へ連絡を行います。故障の状況や場所を正確に伝えるため、道路名、走行方向、近隣の目印などを把握しておくと良いでしょう。事故を伴う場合は警察（110番）や救急（119番）への通報が必須です。また、事故に至らない故障であっても、道路緊急ダイヤル（＃9910）やJAF、ロードサービスへの連絡が必要です。
各緊急連絡先とその対応のポイント
高速道路上での故障時に連絡すべき機関は、状況に応じて複数存在します。以下に各連絡先のポイントと、連絡時に伝えるべき情報について詳しく説明します。
警察（110番）および救急（119番）
事故を伴う故障の場合は、まず警察への通報が必要です。万が一、被害が発生している場合や、怪我人がいる場合には救急車や消防車の要請も同時に行います。事故後の処理や、後日必要となる交通事故証明書の発行など、警察の介入は後続の保険請求や法的手続きにも影響するため、必ず連絡しましょう。
道路緊急ダイヤル（＃9910）
事故を伴わない故障や、車両自体が高速道路の安全走行に支障をきたす場合、道路緊急ダイヤルに連絡することが有効です。担当者に故障車の正確な位置情報（道路名、進行方向、周辺の施設など）を伝え、必要な支援や指示を受けることで、二次災害の防止に役立ちます。
JAF・ロードサービス
自車の故障内容に応じ、パンク交換やバッテリー上がり、エンジンの不調などは、自分で対処するのが難しい場合があります。こうした場合は、JAFや契約しているロードサービスに連絡し、プロの技術者による救援を依頼することが最適です。特に高速道路では、警察の指示がない状態での自走移動は危険であるため、必ず専門家の手を借りるようにしましょう。
携帯電話が使えない場合の緊急対策
万が一、携帯電話の電池切れや置き忘れで連絡手段がなくなった場合でも、高速道路には必ず非常電話が設置されています。
これらの非常電話は本線上では1kmごと、トンネル内では200mごとに設置されており、受話器を取り「故障」「事故」「救急」「火災」といったボタンを押すだけで、道路管制センターに直結されます。非常電話の使用方法は簡単ですが、正確な場所や状況を伝えるために、事前に周囲の目印や道路標識を確認しておくことが大切です。
故障時の安全対策と注意事項
高速道路上で故障が発生すると、自身の安全確保はもちろん、他車との衝突や二次被害を防ぐための注意が不可欠です。ここでは、故障時に絶対に守るべき安全対策と注意事項について解説します。
無理な車両移動は絶対に避ける
故障車両が動かせる状態であっても、無理に走行させたり、車を押したりすることは非常に危険です。特に高速道路では、移動中の他車との衝突リスクが高まるため、故障の程度にかかわらず、まずは安全な場所へ停車することを優先してください。
不用意な歩行行動を控える
故障車の周囲では、後続車の急な動きや追突の危険性が高まります。歩行中に故障車周辺を往来する際は、車両の死角や急な進路変更に注意し、できるだけ歩行者としての行動を控えることが大切です。特に、三角停止板や発炎筒の設置時には、足元や後方から近づく車両に十分注意を払い、決して不用意に動き回らないよう心掛けましょう。
関係機関への迅速な連絡と指示の遵守
故障発生時は、自力での解決を試みる前に、必ず関係機関へ連絡を取り、指示に従うことが最も重要です。高速道路は多くの車両が高速で走行しているため、救援や通報が遅れると二次被害のリスクが飛躍的に高まります。現場に到着した警察や救急、ロードサービスの指示に従い、適切な対応を行うことが自分自身や他のドライバーの安全を守る鍵となります。
故障車両を目撃した場合の安全運転のポイント
他の車両が故障している現場に遭遇した場合、単に通り過ぎるだけではなく、十分な注意を払いながら安全運転を心がける必要があります。故障車両は突然、乗降する人や整備作業を行う作業員が現れる可能性があるため、走行車線上での無理な接近は避けるべきです。
また、故障車両周辺では、道路の状況が変化している可能性が高く、急な減速やハザードランプの点灯により混乱が生じやすいです。交通情報や道路標識をしっかり確認し、前方の状況に合わせた安全な速度で走行することが肝心です。さらに、必要に応じてウィンカーを使用し、周囲の車両に注意を促すなどの配慮も重要です。
事故や故障後の心構えと事前対策の重要性
高速道路上での故障は誰にでも起こり得るトラブルですが、事前の準備と正しい知識を持っているかどうかでその後の対応は大きく変わります。出発前に車両の点検を行い、タイヤの状態やバッテリー、冷却システムなどをチェックすることはもちろん、非常時に備えて必要な道具（非常電話の使い方、三角停止板、発炎筒など）の位置や使い方を確認しておくことが重要です。また、家族や同乗者と緊急時の連絡方法や避難場所を事前に共有しておくことで、いざという時に冷静な対応が可能となります。これらの準備は、万が一のトラブル時に自分だけでなく、周囲の安全を守るための大切な鍵となります。
高速道路故障対策まとめ
高速道路で車が故障した場合、まずは焦らず安全な場所に停車し、周囲へ故障車の存在を知らせることが最優先です。次に、速やかに自車から離れ安全を確保し、警察、救急、道路緊急ダイヤル、JAFやロードサービスへ正確な情報を伝えて連絡を行います。また、携帯電話が使えない場合でも、設置された非常電話を利用し、迅速な支援を受けることが重要です。さらに、故障車両の周囲では不用意な移動や歩行を避け、後続車の動向に十分注意しながら安全運転を心掛ける必要があります。事前の車両点検や備品の確認、非常時の連絡方法の習得は、トラブル発生時の迅速な対応と被害拡大防止に直結します。常に安全意識を持って運転し、万一の故障にも慌てず適切に対処するための準備を怠らないようにしましょう。
まとめ
高速道路での故障は突然の事態ながらも、冷静な判断と正しい対処が命を守ります。路肩への停車、周囲への警告、そして関係機関への迅速な連絡が最重要なステップです。事前の車両点検や緊急連絡先の確認を徹底することで、万一のトラブルにも安全に対応でき、二次被害を防止するための大切な対策となります。
